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Envio y formas de pago
El plazo de entrega será el menor posible, siendo de 24-48 horas hábiles en caso de stock para pedidos antes de las 17 horas. SOLO SE HACEN ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA PREVIO PAGO POR TRANSFERENCIA O TARJETA DE CREDITO Y EL ENVIO SE REALIZARA POR CORREOS EN VEZ DE SEUR. GASTOS DE ENVIO Para España peninsular y Baleares: - No se cobran gastos de envio para pedidos superiores a 80 euros. - Para importe inferior a 80 euros los gastos de envio son 8 euros. Para el resto de destinos: - Al hacer la compra y elegir destino de envio automáticamente nuestra web le calculará los gastos para su destino. SOLO SE HACEN ENVIOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA PREVIO PAGO POR TRANSFERENCIA O TARJETA DE CREDITO FORMAS DE ENVIO Para pedidos nacionales: SEUR 24-48 horas, dependiendo del destino y stock. Para pedidos internacionales: UPS En joyeriaruiz.com hacemos todas las entregas a través de la empresa logística SEUR, la mayor empresa de entrega de paquetes y mensajería express de España y líderes en servicios de transporte, logística y comercio electrónico, garantizándonos la máxima seguridad en los envíos. Debido al altísimo número de envíos que realizamos podemos ofrecer precios totalmente competitivos con respecto a otros sitios web. Todas las expediciones que se realizan en la península tienen los mismos precios independientemente del destino. Para saber en todo momento el estado del envío, puede usar la opción de Seguimiento en http://www.seur.es introduciendo el número de seguimiento que le proporcionaremos por correo electrónico. También puede hacer el seguimiento a través del teléfono de SEUR 902 10 10 10. Todas las mercancías están aseguradas con el seguro obligatorio establecido por ley. FORMAS DE PAGO Contrareembolso (SOLO PARA ESPAÑA PENINSULAR, BALEARES Y PORTUGAL) Pagas el pedido en el momento en que lo recibes en tu domicilio o lo recoges en la central de SEUR más próxima a tu domicilio. Transferencia bancaria Le recordamos que nuestras cuentas para efectuar sus transferencias en la modalidad de pago por transferencia es la siguiente:
IMPORTANTE Para transferencias desde el extranjero el código SWIFT es CECAESMM086 y el código IBAN es ES35 para transferencias a nuestra cuenta de la C.A.I. Para transferencias desde el extranjero el código SWIFT es BSCHESMM y el código IBAN es ES33 para transferencias a nuestra cuenta del Banco Santander Para transferencias desde el extranjero el código SWIFT es CAIXESBB y el código IBAN es ES53 para transferencias a nuestra cuenta de LA CAIXA Tarjeta de crédito ( VISA, MASTERCARD, MAESTRO) Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del Servidor Seguro de CECA(Confederación Española de Cajas de Ahorros) y Pago 3D-Secure (Verified by Visa / Mastercard SecureCode). Las tarjetas aceptadas por CECA son las siguientes: VISA, MASTERCARD, MAESTRO. Sólo se aceptan pagos con tarjeta de crédito si el cliente se autentifica en nuestra pasarela de pago. Si selecciona como medio de pago "tarjeta de crédito" el importe de tus compras se cargará en su tarjeta de crédito cuando se realize la compra. Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una compra efectivamente realizada, quedará obligado frente a joyeriaruiz.com al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo. En joyeriaruiz.com utilizamos una pasarela de pagos segura, que admite tarjetas de crédito de los sistemas Verified by Visa o MasterCard SecureCode el cual hace que las transacciones sean autenticadas y seguras. Al realizar el pago necesitará una clave secreta que su propio banco le facilitará. Su clave secreta la conseguirá a través del banco o caja que ha emitido su tarjeta. Si ya es cliente de banca electrónica en la mayoría de los casos podrá pedirlo on-line directamente. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad en las transacciones.
NO COBRAMOS NINGUN GASTO ADICIONAL en la forma de pago que elijas. En compras destinadas a países no pertenecientes a la Unión Europea, joyeriaruiz.com no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o cargos de despacho. PEDIDOS FALSOS O FALSAS IDENTIDADES Cada pedido está relacionado con una dirección ip determinada, las mismas no suelen ser utilizadas para ninguna función en concreto. No obstante, nos reservamos el derecho a usarlas para emprender medidas legales contra aquellas personas que realizan pedidos falsos de material, sin ánimo alguno de recogerlo ni pagarlo. En estas situaciones, actuaremos por la vía penal, al amparo del ordenamiento jurídico establecido, y en colaboración con medios policiales al efecto, se tomarán las medidas oportunas para acabar con esos pedidos fraudulentos. TARJETA TURYOCIO joyeriaruiz.com es una empresa adherida al programa multisponsor (TURYOCIO); al hacer tus compras introduce el número de tu tarjeta turyocio y se te aplicarán los puntos correspondientes. Si no tienes tarjeta Turyocio puedes conseguirla, haz click en "solicitar tarjeta turyocio" en el formulario de compra de nuestra web e irás diréctamente a la página de Turyocio donde podrás solicitarla, una vez rellenes el formulario te dirán el número de tu tarjeta Turyocio, vuelve al formulario de compra de nuestra web e introduce los 16 dígitos para que se te apliquen ya los puntos.
SERIEDAD GARANTIA PRECIO Garantizamos en relojería un minimo de un 15% de ahorro en el precio de venta al público marcado por la casa. En joyería compramos al mayor por lo que garantizamos un mínimo de un 25% de ahorro excepto en productos oficiales en los cuales no nos permiten realizar descuentos. DEVOLUCION Se pueden devolver los productos en un plazo máximo de 10 dias de la fecha de entrega del paquete siempre y cuando los mismos estén en perfecto estado. Los gastos de ida y vuelta correrán por cuenta del cliente.
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